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天猫C店通用删除/修改差评 百分百有效 删差评专用欢迎收藏

发布者: 张运涛 | 发布时间: 2018-11-11 00:13| 查看数: 1525| 评论数: 8|帖子模式

本帖最后由 张运涛 于 2018-11-14 14:17 编辑 : v8 X6 i* Y! Z  G6 ]) c0 K
- E2 m4 F/ m0 B) |% m
这套方法是目前所谓“资源商”,就是你们平常接触的200元/条删中差评用的套路,不是真的通过和官方的关系小二删除,而是借助淘宝目前的评价规则研究出来的方法。$ |; Y, V) N2 G1 T
主要手段是通过【申诉评价】这个渠道,来让小二判定为对方是恶意评价,从而达到把这条评价删除的目的。
, `  i9 U6 z7 f4 n* T5 W! u( d; o/ t+ _
一、恶意评价定义:
! l5 O0 t; v% |$ t4 w1. 要利益才给你改(双方沟通过程买家存在主动利用中差评要挟为前提,胁迫卖家提供额外钱款利益或其他不当利益,包含优惠券、返现等)4 u* R3 O9 [! ?, Y5 y6 l( a
2. 骂人、广告信息(提交不受好中差评限制,只能删除骂人、广告信息部分): ?& m  C# S* I1 U) B( E
3. 同行竞争者交易后给负面评价(与同行交易后给出的中、差评)( T  ?8 f  _* T
4. 评论内容中泄露他人信息(提交不受好中差评限制,只删除隐私信息部分)
. [3 _  I3 i- j5. 消费者被第三方诈骗给了负面评价(第三方诈骗所产生的评价)。
8 |! Y$ h9 ^1 x* o0 y/ G# ^4 c4 v. q# {: u" x
二、发起申诉的条件& n8 Z4 o5 c% C# O4 i% f
必须双方互评的订单。
9 y( A8 ^! U0 T2 W受理的时间范围为评价产生的30天内。0 D3 D0 H0 G& A$ [5 @: |5 I
用我教的方法之前,没有对这个评价申诉过。/ z4 p0 f5 v! B$ l4 K- i; B
. z: o' T  F4 Y+ A# M7 X$ u
三、淘宝支持的凭证方式
5 Q  A* V4 {& Y# J5 r旺旺& G* W: t; t4 }6 J  s
语音(电话通话记录;录音-必须是“安存语录”,淘宝目前只支持安存语录这个软件,不要自己用其他软件瞎录,那没用)
. H! |, o( X- H* O: Q$ dQQ、微信文字(对方主动在旺旺、订单备注、退款页面让你添加联系的) 3 C1 b% Y2 g8 O/ ~% }
短信& S  Q1 F4 @' U% a. J( @, x" ^8 f

( j0 @9 I/ n6 Q; _四、3种操作办法
【第一种方法:金蝉脱壳,绝地逃生】, r, r, J* u) O* x5 G* A
适合对象:职业差评师,一般会收货信息不明(比如没有全名,地址是快递柜,超市代收,电话打不通,甚至有的会主动在退款页面,旺旺上,备注里面留联系方式)引导你通过旺旺以外的方式联系。! ^# i; f% K' K! |. [  E" Z! {
有的老油条很懂得淘宝规则,用微信全程语音来索要财物,而微信语音是不能作为证据的。/ u  z/ _* H/ q4 u2 x6 \4 D
这时候不要慌,无论他通过何种方式联系,你直接在旺旺上给买家留言:刚刚你在XX上说的,我给你XX元钱就改评价,我实在是穷,卖X件货都抵不上,能不能便宜点?$ p. L" m/ _; W5 E4 q- p
不回复没关系,小二是这样判定的:如果对方不是差评师就会拒绝卖家赔偿的说法;但如果拒绝了,对方又达不到索要钱财的目的,所以一般对方不会回复你。, |4 Y1 p# D3 r9 W
这种情况小二会默认他是差评师,截图申诉可以成功。9 r! a% i# H6 U# c. Z" A
假设2:如果对方回复了..) J4 ~* z2 B7 R2 B
那就中套了~9 D% `) z; C3 _* r; c
我有个商家朋友在用这个方法的时候,对方回了一句:% I/ }' a- }5 I! |+ S( C, Y  Y
是多少就多少,不讲价。然后这哥们就愉快的去申诉了。。。6 q- D+ E2 @! j6 c- K$ Z) b3 h
对方说得越多越是证据。如果他说:微信说,这里不方便。等等~
7 m. k: g, D9 n5 p& _& o0 }你可以反套路:那如果我给你钱了,你不给我改怎么办。。或者:我交XX元你确定就给我改差评吗?5 r- g: Y. H6 W+ g, M
说到这里的时候基本对方已经没有退路了,大部分会继续沉默。。
0 c& f- j0 @  V: B! |8 a  a$ k可以截图去申诉了。
( r' l& L: ~7 N& c" q- B* t; {  {这个方法100%有效。) Q, L! [$ N5 A9 S: `% m
这个方法很简单对不对? 大部分商家遇到差评要挟直接就软了,同意赔钱了~
4 g$ j; h1 A! L# B# e) }
3 g# o. t* U) d- w+ K/ n【第二种方法:请君入瓮,瓮中抓鳖】
[sell=2,2]第一步:用手机(必须是跟店铺没有关联的)或者其他联系方式(绝对不能用旺旺),大意内容就是说:我愿意赔你XX元,你能不能帮我改下评价?2 S7 F) r( h, l. T
注意:这个金额不能太高,也不能太低,太高了对方不信,太低了对方看不上。( Z2 S3 J; {0 ^2 G: m! h) C0 s
比如你的产品是500元,你可以说我给你赔700-900这样,视你产品价格去定,如果对方觉得不够,你可以装作很难为情,跟对方讨价还价,中间停一下,说向老板申请什么的。最终你非常吃亏地和对方达成一致的赔偿金额。( h( i, M# n5 `& m. r# M3 L
正常情况下,对方如果不是脑袋有坑,都会在金钱的利诱下同意,! k1 z; l$ N4 L& T$ s: n8 H
然后你这个时候要引导他把支付宝账号发到店铺旺旺上确认。理由可以说:我们财务要确认,以免以为是客服自己独吞了。* E3 r2 }5 Q; H4 ]) ~! n
真买家是会愿意配合这一步的。
0 \. F6 K/ s+ v' t适合对象:正常买家,你和对方通过沟通,甚至有承诺给钱,但是对方还是不愿意改3 V1 J/ p" E* C% U1 _* B
正常情况下,对方如果不是脑袋有坑,都会在金钱的利诱下同意,  W0 k' Z- T1 K; r) t
然后这个时候你要引导他把支付宝帐号发到店铺旺旺上确认。理由可以说:我们财务要确认,以免以为是客服自己独吞了。7 g8 o  h+ O, U# `/ W# @
真买家是会愿意配合这一步的。
5 |" v+ A; x, U1 u: G. ]第二步:你要在旺旺和对方确认:【亲,XX元打到XX支付宝帐号,是吗?】
* E' T( q+ R8 ]+ h重点:其他的一个字都不要提,就说这一句就行了!6 D+ Z/ w; z3 [' c4 s" ~3 N
对方一般都会回:是的
0 y+ o1 D/ t# ?$ j5 C4 s! n2 e5 m( F第三步:把这个对话记录截图,去申诉就行了~7 _2 B6 z: O! D
就是说:这个套路并不需要你真的给对方钱,只是为了引导对方在旺旺上给你说出支付宝帐号和金额~ 然后就可以作为申诉凭证了。
/ S. T# Z, U' W  L1 y) B[/sell]" {" U2 E. d$ C& O: r5 ~  K, K7 q0 _' @

3 ]' h) h; q( ^8 h: p# r【第三种方法:张冠李戴,无中生有】+ H7 J- O  h! o, B
2 g+ w" m+ K4 Q: ^' ?  J* w% K
这招很黑,杀人于无形~无痛切割~买家都不知道发生了什么~) h8 l# q; V0 U) w% v: u# q9 q
第一步:准备2个手机号。1个是卖家关联店铺的手机号,另1个号码(可以找亲戚朋友借下或自己有小号的)伪装成买家手机号。
  z& e9 N; j9 |1 _6 ?那怎么伪装呢,
& R$ }+ X' L- Z在自己手机通讯录上,把你朋友的联系人姓名直接改成买家的手机号(需要用苹果手机)。如图:
$ U- y/ o2 e3 V9 ^
234.JPG $ e4 O6 d( O! M  ]* p) B
9 n9 J- |# [7 x0 c
7 J0 }* i6 q7 M9 |# X. T0 e

4 v0 ?# ~- n& E- {' A! F8 p8 ]: T第二步:伪装后,开始自己拿着两把手机互发短信,编故事:3 h8 g/ T+ J" F0 M- `! `3 R1 I. ~) e
+ r$ j* ]0 g( U# O0 F
345.JPG % l0 T1 a! K  B' d
到这里,各位老板看懂了没有~自己造凭证去申诉~! f% W. H& a& Z1 e# ^: \: R- |
还有一张截图也要放上,就是运营商后台的短信截图,刚才自己编造的聊天记录,要把电话号码P成买家的,切记,截图地方参照下面链接
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[sell=2,2]https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?version=old&id=6531947&referer=https%3A%2F%2Fguimi.taobao.com%2Fshow_voucher_list.htm%3FcomplaintTypeId%3D2 [/sell]) b, [4 ?6 v1 r1 S% P# O1 T( G
(这个地方若是P,一定要P的好点,然后将P好的图截图保存)市场上职业修改中差评的,需要用到一个软件,就是改号码发短信软件,这个大家不要去买,骗子很多,不要做违法的事!
8 ?0 T2 I  U; x' L: h/ V# o( c$ r$ o6 m
第三步就是把这些截图保存好,然后去申诉。
/ @' T4 P; ], x# K9 |, m这也是现在大部分资源商在没有联系买家的情况下,就把评价处理掉的方法了。0 q# D! B6 o+ v3 L) J" U
这里我要提醒各位:
2 V( \6 }$ H1 J* g( {( X不要只做一屏,最好发个7-8条,然后截2-3屏。3 B0 X+ P' z% M  r1 E
这里一屏只是做个演示。1 R: B0 o( `3 B$ {6 D' W0 j

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& E9 j. q$ t  x% b; X% r
9 H8 [5 t% @# M" ]
故事一定要有逻辑性。和对方的评价内容也要对的上,比如对方说我的货扔了,不退货,那记录里也可以带类似的这样的一句话,然后接着要求重新发货或者赔偿XX金额等等。
# u  E* J1 K: ]' G, M这个方法不需要你真的联系买家,但是为了提高通过概率,建议你在发短信前几分钟最好先给买家打个电话,保持1分钟以上的通话时长,千万不要和人对骂,对骂2句人家就给你挂了拉黑,那就没用了。保持诚恳的态度去沟通。1 ^" G( A4 l1 B0 F" ^( t" _6 t- t
把通话时间拉长点就可以,然后通话记录截图(包括手机号,通话时长)这时就可以成为有利证据,证明你确实联系过他。
1 B3 k& m1 n+ y7 l2 x$ k! n如果一天内已经有电话联系过,但交涉无果的话,可以直接把通话记录截图作为证据,然后再用短信编故事。2 S% Q+ V& ^& J" z: ^  D
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淘宝网首页页面最底部---联系客服---自助服务---违规受理---不合理评价
! n3 ^6 C! ^3 V8 C: X4 k% Q) p$ a& W把这个网址保存好,直接打开网址进入规蜜投诉页面。0 t6 e; y, P7 |
https://guimi.taobao.com/complai ... .0.0.17be7390KslOK5   . B3 j% d; M! ~
当然,也有的朋友在评价管理的页面有“投诉主评”的按钮,一样可以进入哈。0 ~4 t) D9 T2 _7 s3 e
选择利用中差评谋取额外钱财或不当利益”,点击提交
" B! [7 D1 f9 f7 F. { 不合理.JPG
) c  s( ]! l$ j9 Z" a. D

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然后把证据都填写正确、完整,截图都上传后,再点下“提交申诉”就OK了。
5 r, i. c4 E% k+ ?& B2 O提交后,会提醒你3个工作日出受理结果- l6 N8 I, F; u9 s& x* E' i  q
0 X! r. Q- ]! ^4 I; j& O- r: i
至此,本次完整的删改方法就说完了,然后还有几个地方会影响成功率的,请各位认真看下:8 L$ j" p* f8 Y! l$ m
1.申诉审核只有一次机会,所有的订单编号只能提交一次,在提交时建议将凭证准备充足后再进行提交。【所有截图必须齐全、对话框也必须截全了】不要还没准备好就去提交申诉了,那你这条申诉机会就没了。9 N5 L9 }! z) S. y& Z
2.截图内容包括:事件是怎么产生的(对方是怎么引导你加旺旺以外的联系方式的)、事件过程(对方提出了金钱或什么额外的不合理要求)5 f1 Y- z4 l, m# W/ Y4 p7 T+ l0 o
3.30天内用这种手段次数太多,小二不信了。(所以能沟通让对方主动更改是最好的)
, r5 T0 d* p9 o. y! x严格按照以上方式操作,成功率是100%。希望各位在实操中要特别注意这些点。" X8 Z: L4 U7 s$ O& }# q- e
分享的这3种是最普遍的,30天内都可以100%删除。90天的也可以,但是几率无法保证。

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最新评论

张运涛 发表于 2018-11-11 00:41:30
这绝对有用贴,自己顶,今天双十一,庆祝论坛这天诞生!同志们现在你们还没出生呢,哈哈
胡敏 发表于 2018-11-12 14:07:57
deng wo di bi gou le zai lai kan
任媚 发表于 2018-11-12 20:15:51
2
刘峻铭 发表于 2018-11-13 14:53:59
这个实用
刘峻铭 发表于 2018-11-13 14:54:58
刘峻铭 发表于 2018-11-13 14:53
( [: [$ l8 K; h这个实用
# {/ y6 C& k8 Q% t
待我试过,再来回复
刘峻铭 发表于 2018-11-13 14:56:18
刘峻铭 发表于 2018-11-13 14:54
/ d; _# r, T6 h( g6 j* p9 F6 Y: K待我试过,再来回复

% a% d, W/ x  k+ ^采用无中生有之下策,,,
肖检明 发表于 2018-11-19 18:03:53
看新的电子商务法,好像不能删除差评了。。。。
Karmokartinge 发表于 2020-2-9 03:52:42

Angar, Jared, Reto and Thorald Tonga

??? ??? 2018-11-13 14:54
5 o5 @, Y4 I2 r( k????,????
5 J; u8 k2 q6 R4 l
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