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京东自营怎么给客服开子账号?

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发表于 2021-12-3 12:45:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
京东自营店铺分类两种,一种是shop型的,一种是VC型的,你店铺最开始确定的时候就决定了,不能更改。
1,shop型的需要提前申请一个用于做客服的买家京东号,然后在 kf.jd.com 后台进行“新增”即可。
(如果没有“新增”按钮,说明你是vc型的,参见2)



2,如果你是vc型的,那就需要先切换成shop状态新建员工,再切换成VC状态新增客服。步骤如下



添加完成后切换会vc后台


怎么样,够麻烦吧,如果是第1种还好,第2种直接很多人都整不会了。分享出来希望更多人知道。

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